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    Privacidade

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    O Fen Hotéis S.A (em doravante a "Empresa") redatou esta política de privacidade (a "Política de Privacidade") para o site na internet rewards.fenhoteles.com (em doravante o "Site") como um sinal do seu firme compromisso com a privacidade de todos seus usuários. A Política de Privacidade inclui as práticas da Empresa em relação à copilação de informação pessoal no Site.

    Recomendamos aos usuários que leiam esta Política de Privacidade antes de acessar ao Site e subministrar qualquer tipo de dado através do mesmo. O acesso ao Site implica a plena conformidade com os termos desta Política de Privacidade. Se não estiver de acordo com algum item, por favor, não acesse ao Site.

    Informação pessoal que compilamos

    A informação pessoal que você subministrar pode incluir: seu nome e sua informação de contato, incluído seu endereço, endereço de e-mail e número de telefone e/ou de telefone celular; informação relacionada com sua reserva ou estadia num hotel da rede Esplendor ou Dazzler; informação relacionada com a consulta que realizar, se for necessário; compra de produtos ou serviços; data de nascimento; gênero; nacionalidade; número de passaporte e/ou carteira de identidade e data e lugar de emissão; registro de viagens; informação de pagamentos; métodos de comunicação preferidos; informação profissional (profissão ou ocupação, empresa, cargo, endereço comercial); forma de pagamento; dados do cartão de crédito, incluído o código de segurança de três ou quatro dígitos; quantia cobrada por estadias em hotéis; produtos e serviços recebidos; e qualquer outro tipo de informação que você nos fornecer. Também é possível que registremos os dados dos acompanhantes da viagem, como o nome, o endereço, o número da carteira de identidade e/ou o passaporte.

    Também poderíamos compilar informação pessoal adicional, em relação aos serviços do hotel, como spas, estacionamento, etc.

    Não compilamos informação relacionada com sua raça ou origem étnica, nem suas opiniões políticas, religiosas ou outras, seu estado de saúde, sua ficha na polícia ou alguma associação sindical. É possível que utilizemos os dados de saúde que você nos proporcione apenas para lhe fornecer um serviço melhor e satisfazer suas necessidades específicas.

    Uso da informação pessoal compilada

    Utilizamos sua informação pessoal para fornecer os serviços que solicita da Empresa. Também é possível que utilizemos sua informação pessoal, para lhe fornecer informação sobre organização de eventos e oferecimento de descontos e promoções e realizar pesquisas. Além do mais, podemos utilizar a informação para melhorar nossos serviços e garantir que nosso site, produtos e serviços sejam do seu interesse.

    É possível que compartilhemos sua informação pessoal com outros membros do Fën Hotéis, com o objetivo de oferecer a você ofertas e promoções de outros hotéis das marca Esplendor e Dazzler, que podem ser propriedade de franqueados ou podem ser hotéis que administremos, mas que não sejamos proprietários.

    É possível que, ocasionalmente, façamos parceria com outras empresas, para oferecer produtos ou serviços, e compartilhemos sua informação pessoal com nossos parceiros comerciais, para oferecer a você ditos produtos ou serviços, como, por exemplo, empresas de aluguel de carros ou otros.

    Caso organizemos promoções junto a outras empresas, se você decidir participar, é possível que compartilhemos sua informação pessoal com tais empresas.

    Caso sejam prestados serviços do hotel por terceiros (ex.: serviços de spa, estacionamento, restaurante, bar, etc.), é possível que compartilhemos sua informação pessoal com tais fornecedores.

    Também é possível que compartilhemos sua informação com fornecedores externos, que nos auxiliam na operação do negócio e do Site, e em tal caso isso só será realizado na medida em que seja estritamente necessário para os fins requeridos em cada caso.

    Retemos sua informação pessoal durante o período necessário para realizar os objetivos descritos nesta Política, a não ser que se requeira uma retenção mais prolongada ou seja permitida pela lei aplicável.

    Menores de idade

    O Site está direcionado para maiores de idade, por isso os pais devem tomar cuidado para que seus filhos não forneçam informação pessoal que os identifique.

    Compilação da informação não pessoal. Cookies e outras tecnologias.

    Quando visitar e interagir com o Site, poderia ser compilada a informação não pessoal (por exemplo, um catálogo das páginas do site que você visitar).

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    Links para os sites web de terceiros

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    Proteção da informação pessoal

    A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para: (i) proteger a informação pessoal compilada; e (ii) manter a informação pessoal atualizada.

    Para as transações online utilizamos tecnologia para proteger a informação pessoal que você nos subministre através do nosso site. Porém, lamentavelmente nenhum sistema de segurança ou de transmissão de dados através da internet tem a garantia de ser seguro.

    Pedimos a você que não inclua informação pessoal confidencial nas mensagens de e-mail que nos envie ou através do formulário de contato. Não envie números de cartões de crédito nem outra informação pessoal confidencial através de tais meios. Somente incluá-la no formulário de reserva correspondente.

    Atualização da Política de Privacidade

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    Legislação Aplicável

    A presente Política de Privacidade está sujeita às leies da República Argentina.